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Qualitätsmanagement

Die Kanzlei versteht anwaltliche Tätigkeit als eine weit über bloße Rechtsberatung hinausgehende Dienstleistung. Kompetenz, Sorgfalt, Detailgenauigkeit und Effizienz dieser Dienstleistung wird durch ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem gewährleistet. Gegenstand dieses organisatorischen Prozesses ist dabei nicht nur die anwaltliche Tätigkeit , sondern auch diejenige aller sonstigen Mitarbeiter. Dabei wird besonderer Wert auf eine zeitgerechte und qualitätsbewußte Erledigung der an die Kanzlei übertragenen Aufgaben gelegt.

Rechtsanwalt Dr. Ouart verfügt über weitreichende Erfahrungen in der Konzeption und Anwendung anwaltlicher Qualitätsmanagementsysteme. Als langjähriges Vorstandsmitglied einer internationalen Anwaltsorganisation wirkte Dr. Ouart maßgeblich an der Erarbeitung von Qualitätsstandards in der internationalen Zusammenarbeit von Rechtsanwälten mit und war ganz wesentlich daran beteiligt, dass anwaltliche Leistungen heute einer Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001-Norm zugänglich sind. So hat Dr. Ouart nicht nur die erste Gruppenzertifizierung für Rechtsanwälte in Deutschland konzipiert und als Projektleiter gemeinsam mit Kienbaum Consulting begleitet. Vielmehr hat er auch verschiedene Beiträge in juristischen Fachzeitschriften zu dieser Thematik veröffentlicht.

Elementarer Bestandteil des Qualitätsmanagements der Kanzlei ist die ständige Fortbildung aller Mitarbeiter. Durch die enge Zusammenarbeit und wechselseitige Information im Rahmen des internationalen Anwaltsnetzwerks "Legalink" ist auch ein fortwährender aktueller Bezug zu anderen internationalen Rechtsordnungen und Organisationsstrukturen innerhalb und außerhalb der EU gewährleistet.

 
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